Recursos Humanos
É um dos principais diferenciais da empresa. Para exemplificar sua capacidade atual, a área de RH recruta e seleciona mensalmente mais de 350 profissionais. O departamento tem um papel estratégico na estrutura operacional do Grupo. Diversos setores de apoio ao cliente estão diretamente ligados a sua coordenação.

Qualidade
Com políticas claras e bem definidas, a gestão unificada de qualidade envolve todas as áreas da empresa. Os processos do sistema de gestão da qualidade são definidos e documentados, afim de promover melhorias contínuas nos serviços e na satisfação dos clientes.

Segurança do Trabalho e Medicina Ocupacional
Objetiva um conjunto de medidas que são adotadas para prevenir possíveis acidentes de trabalho, doenças ocupacionais, bem como proteger a integridade e a capacidade do colaborador. Compõe-se por uma equipe de técnicos de segurança do trabalho, engenheiro de segurança do trabalho, médico do trabalho e enfermeiro do trabalho, profi ssionais que formam o SESMT

Desenvolvimento Organizacional
A área é responsável pelo treinamento dos novos colaboradores, seja para execução de serviços que requerem habilidades específi cas, seja também na coordenação das demais reciclagens para realização dos serviços.

Jurídico
O departamento abrange as áreas civil e trabalhista; visa garantir tranqüilidade aos clientes e prestar apoio ao Grupo na formalização de acordos e relações com todos os clientes, fornecedores e parceiros.

CCO
Centro de Controle Operacional que está no ar 24 horas por dia e 7 dias por semana. Possui a infra-estrutura necessária para solucionar de forma eficaz as mais de 5.000 ocorrências que recebe por mês. Para isso, computadores e softwares específicos de controle de informações estão totalmente integrados ao sistema e dão apoio aos coordenadores, supervisores e atendentes, os quais são os responsáveis pela recepção e direcionamento das informações.

Ouvidoria
Trabalhando de forma independente, é um canal direto entre os colaboradores e clientes com a direção da empresa para expor críticas, sugestões, agradecimentos, entre outros, contribuindo assim para a melhoria do clima organizacional.

Marketing e Comercial
As áreas atuam no sentido de construir e solidificar o posicionamento de mercado e a imagem institucional do Grupo. Seu foco principal é oferecer soluções inovadoras e completas em terceirização de serviços. Além de fomentar, captar e reter negócios que contribuam para o crescimento sustentável da empresa.

Operacional
A área é responsável pela gestão do atendimento ao cliente desde a implantação, execução e acompanhamento de todos os serviços contratados. Seus profissionais e sua ágil estrutura têm como objetivo fazer cumprir o plano de trabalho diário estabelecido em contrato, bem como cobrir as necessidades dos clientes em casos de emergência.

Projetos e Tecnologia
O investimento no desenvolvimento de serviços, produtos e tecnologia é um dos diferenciais do Grupo Tejofran. Formado por analistas e profissionais de engenharia e tecnologia, o departamento atua em parceria com as demais áreas da empresa na busca de soluções diferenciadas dos processos e serviços prestados.

Logística
É o departamento responsável pela viabilização da prestação de serviços do Grupo Tejofran. Cuida dos estoques e entregas de materiais, equipamentos, uniformes etc., desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o objetivo de atender aos requisitos do cliente.

Compras
A área tem fundamental importância no processo de aquisição de insumos e contratação de serviços do Grupo Tejofran, sendo responsável pela centralização das compras de todos os produtos e equipamentos de acordo com as suas especificações.